持续提高客户满意度是海思科不断的追求 海思科以客户为中心，将建立三级服务体系，为客户提供优质服务。 服务响应及时、解决问题有效、服务过程规范、服务内容全面，并愿接受客户的监督与指导。 “立足客户，注重实效”的海思科培训中心，以完善的软、硬件设施，为客户提供网络运维、网络规划、网络管理、网络技术的全方位优质培训服务。 　　

　 海思科以北京总部为中心，将设7个片区助理组、计划设置28个办事处助理组为主体的三级服务体系；各办事处助理组拥有专业服务队伍，快速响应客户需求，向客户提供优质的技术支持服务。 　　
    海思科拥有专业的客户服务队伍，下设项目组、营销组、助理组、质监组及执行组。各组分工明确，相互协调统一，为客户提供专业的服务。